Dữ liệu của bạn trên tdct được xử lý như thế nào
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán qua MoMo...
Phạm vi áp dụng và cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân
Chính sách này áp dụng cho tài khoản tdct mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi, bao gồm cả thị trường Việt Nam. Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay
hay VNPay. Dữ liệu hành vi như phiên chơi, lịch sử cược và thời gian truy cập được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm sảnh game và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, nhưng có thể chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, đối tác kỹ thuật hoặc
cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành mà chúng tôi duy trì cho toàn bộ hệ thống.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trên tài khoản tdct, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc hạn chế xử lý trong những trường hợp cụ thể được pháp luật cho phép.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected] kèm theo ID tài khoản và mô tả rõ nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa khi hoàn tất.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình sảnh, chọn chủ đề Riêng tư và cung cấp thông tin tài khoản để nhân viên xác minh. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin đơn giản không cần đính kèm tài liệu.
Form trực tuyến
Truy cập mục Cài đặt tài khoản trong sảnh tdct, chọn Quản lý dữ liệu cá nhân và điền form yêu cầu với các tùy chọn xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Hệ thống tự động tạo mã theo dõi và gửi thông báo qua email khi yêu cầu được giải quyết.
Những yếu tố giúp bạn tin tưởng chính sách bảo mật của tdct
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành nền tảng tại Việt Nam, bao gồm quy trình xử lý thanh toán qua...
Mô tả luồng dữ liệu cụ thể
Chúng tôi giải thích từng bước thu thập thông tin, từ lúc bạn điền form đăng ký, qua lúc hệ...
Quyền của bạn được liệt kê đầy đủ
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ, xóa tài...
Đối tác kỹ thuật được nêu tên
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao...
Thời hạn lưu trữ minh bạch
Lịch sử giao dịch và phiên chơi được giữ trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và...
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Mọi dữ liệu được mã hóa bằng TLS trong quá trình truyền tải và AES khi lưu trữ trên máy...
Cập nhật chính sách được thông báo
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm đối tác mới, bạn sẽ nhận email thông...
So sánh chính sách bảo mật của tdct với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này dùng chung một bộ nguyên tắc xử lý dữ liệu với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy định rút tiền...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên tdct
Ngoài chính sách bảo mật chi tiết, chúng tôi xây dựng nhiều lớp bảo vệ bổ sung trong giao diện tài khoản, quy trình xác minh...
Bảng điều khiển riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy tab Quản lý dữ liệu cá nhân với các nút Xem dữ liệu đã lưu, Chỉnh sửa thông tin liên hệ và Tải bản sao. Mỗi lần bấm nút, hệ thống gửi email xác nhận và tạo mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ xử lý.
Lịch sử đăng nhập hiển thị đầy đủ
Trang Bảo mật tài khoản liệt kê mười phiên đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể bấm nút Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần liên hệ chat.
Tùy chọn ẩn số dư
Chúng tôi thêm công tắc Ẩn số dư ở góc trên màn hình sảnh để bạn che số tiền khi dùng thiết bị chung hoặc chia sẻ màn hình. Tính năng này không ảnh hưởng đến khả năng cược hay rút tiền, chỉ thay số thành dấu sao trong giao diện hiển thị.
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực qua ứng dụng hoặc mã SMS trong mục Bảo mật nâng cao. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số được gửi qua kênh bạn chọn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quản lý đồng ý tiếp thị
Trong tab Thông báo và Email, bạn chọn từng loại thông điệp muốn nhận: khuyến mãi hàng tuần, cập nhật game mới hay thông báo bảo mật. Hủy đăng ký một hoặc tất cả danh mục chỉ cần bấm công tắc, và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần xác nhận qua email.
Xuất dữ liệu định dạng JSON
Khi bạn yêu cầu bản sao dữ liệu, hệ thống tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi chơi game trong ba năm gần nhất. File được mã hóa và gửi qua email đã xác minh, giúp bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác nếu cần.